It's not just a routine!
While others chase profit, selling billions of generic tools, We dedicate ourselves to crafting faster-warming, more effective gua sha innovations.
While others rely on plastic to massage your skin, We choose natural, skin-friendly, and eco-conscious materials, even if it means higher costs and greater effort.
Because nothing matters more than your experience. Whether for yourself or as a gift for a loved one, it’s always a heartful, meaningful choice.
Where others see skincare as a routine, We see it as love.
سياسة الاسترجاع
سياسة الضمان والإرجاع
سياسة الإرجاع لمدة 7 أيام
على أساس عدم إعجابك بمنتج ما، يمكنك إرجاع أي منتج غير مخصص وغير قابل للبيع ومختوم، خلال 7 أيام من استلامه. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية. يتم استبعاد المنتجات المخصصة والمبيعات أو الملحقات أو قطع الغيار من سياسة الإرجاع لمدة 7 أيام. لن يتم استرداد رسوم الشحن أو رسوم المناولة أو أي شكل من أشكال الضرائب الناجمة عن الإرجاع.
يرجى الاتصال بـ support@vraikocare.com لمعالجة طلبك. بعد الاستلام والتحقق من أن السلعة في حالة جيدة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تعلمك فيها أنه سيتم إرجاع المبلغ المدفوع مباشرة إلى طريقة الدفع المستخدمة (PayPal أو بطاقة الائتمان) خلال 3-5 أيام عمل. يرجى أيضًا ملاحظة أن PayPal أو البنك الذي تتعامل معه قد يطلب أيضًا بعض الوقت للمعالجة بعد أن نصدر المبلغ المسترد.
بالنسبة للسلع التالفة أو غير الصحيحة أو المعيبة عند التسليم، يجب عليك الاتصال بـ support@vraikocare.com خلال 7 أيام من التسليم. تحتاج إلى تقديم أي دليل قوي على المشكلة التي تواجهها. ستساعدك شركة VRAIKO في تحديد المشكلة، وقد تغطي تكلفة الشحن وفقًا للمبلغ المتفق عليه.
ضمان
تقدم VRAIKO ضمانًا لمدة عام واحد لجميع المنتجات المشتراة من الموقع الرسمي لعلامتها التجارية (www.vraikobeauty.com)، أو من متاجرنا الرسمية على منصات أخرى (Amazon وما إلى ذلك). للمطالبة بالضمان أو تأكيد ما إذا كان منتجك مؤهلاً للإرجاع/الضمان، يرجى الاتصال بنا عبر support@vraikocare.com.
إذا كنت قد قرأت السياسة ولا يزال لديك المزيد من الأسئلة، فلا تتردد في الاتصال بـ support@vraikocare.com.
تحتفظ VRAIKO بجميع الحقوق. قبل الشراء، يجب عليك التحقق من السياسة وتأكيدها. يمكن تغيير السياسة الموجودة على الصفحة دون إشعار مسبق.
حول فريكو
بدأت رحلتنا برؤية لإعادة تعريف الجمال وفهم عميق للابتكار التكنولوجي. نحن نؤمن إيمانًا راسخًا بأن الجمال ليس اتجاهات محددة، وأن الدمج بين العلاجات التقليدية والعلمية يعمل كأداة قوية لتحقيق هذا الطموح.
تكرس شركة VRAIKO جهودها لتوفير أجهزة وأدوات تجميل استثنائية تجسد الجودة والقدرة على تحمل التكاليف التي لا تقبل المساومة.